Tu información, bien cuidada

T. Studio Hub, que opera con el nombre comercial T. Studio Hub, con domicilio en Culiacán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier tema relacionado con tu privacidad escríbenos a administracion@t-studio-hub.com.

• Cuando llenas el formulario Registra tu proyecto de este sitio.
• Cuando escribes a nuestro asistente de WhatsApp (+52 6869032151).
• Cuando nos escribes por correo o te comunicas directamente con alguien del equipo.

No te pedimos datos personales sensibles (como salud, religión, opiniones políticas, origen étnico o vida sexual) ni datos financieros. Te pedimos no compartirlos. Si los escribes por error, nuestro asistente detecta y omite automáticamente datos como INE, CURP, RFC, números de tarjeta, cuentas bancarias o CLABE, contraseñas y domicilio particular, y no los guarda en tu registro.

Finalidades necesarias

Son indispensables para atenderte.

• Atender tu solicitud de información, cotización u orientación.
• Registrar tu proyecto y preparar una propuesta a tu medida.
• Contactarte por el medio que elijas (WhatsApp, correo o llamada) para darle seguimiento.
• Canalizar tu caso a una persona del equipo cuando lo pidas o cuando el asistente no pueda resolverlo.
• Enviarte un solo recordatorio si tu registro queda incompleto. Si no respondes, no te volvemos a escribir.
• Prestar los servicios que contrates y cumplir las obligaciones derivadas de esa relación.

Finalidades adicionales

No son necesarias para atenderte.

• Elaborar estadísticas internas (por ejemplo, cómo nos conocen nuestros clientes) para mejorar nuestros servicios y atención.

Si no quieres que usemos tus datos para esta finalidad, escríbenos a administracion@t-studio-hub.com con el asunto “No finalidades adicionales”. Tu negativa no afecta la atención que recibes.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los vendemos.

El asistente usa inteligencia artificial para responderte, entender tus notas de voz y llenar tu registro de proyecto. Solo te pide la información necesaria para preparar tu propuesta.

• No toma decisiones sobre ti: una persona del equipo revisa cada solicitud.
• Puedes hablar con una persona en cualquier momento: escribe “hablar con el equipo”.
• Escribe “menú” en cualquier momento para volver a las opciones.

Para operar usamos proveedores de tecnología que tratan tus datos por cuenta nuestra, solo para prestar su servicio y con medidas de seguridad:

Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos).

No transferimos tus datos a terceros para que los usen con fines propios. Solo los compartiríamos cuando lo exija una autoridad competente o en los demás casos que la ley permite sin tu consentimiento.

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento.

Envía tu solicitud a administracion@t-studio-hub.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte (correo o teléfono).
• Copia de una identificación oficial o, si actúa alguien por ti, el documento que acredite la representación.
• Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• En caso de rectificación, el dato correcto y, si aplica, el documento que lo respalde.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.

Para borrar tus datos también puedes escribir “borrar mis datos” a nuestro asistente de WhatsApp: una persona del equipo atenderá tu solicitud.

Puedes pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos escribiendo a administracion@t-studio-hub.com. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

Los conservamos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud, mantener la relación comercial y cumplir nuestras obligaciones legales. Después los bloqueamos y eliminamos de forma segura.

• Conexiones cifradas (HTTPS) en el sitio y en el envío de registros.
• Verificación de que los mensajes del asistente realmente vienen de WhatsApp.
• Acceso a los registros limitado al equipo que te atiende, con claves de acceso.
• Filtro automático de datos sensibles en el asistente.

Este sitio no usa cookies de rastreo, de publicidad ni herramientas de analítica. Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos (como dirección IP y tipo de navegador) solo para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Los enlaces a WhatsApp, TikTok u otras redes te llevan a sitios de terceros, que tienen sus propios avisos de privacidad.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas, instituciones y personas adultas. No recabamos a propósito datos de menores de 18 años.

Al enviar el formulario de registro o escribir a nuestro asistente de WhatsApp después de conocer este aviso, aceptas el tratamiento de tus datos en los términos aquí descritos. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento como se explica en Tus derechos ARCO.

Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.